Så rapporterar du en bugg
Följ dessa steg för att skicka in en felrapport:
Skriv ett mejl till vår support
Skicka ett mejl till [email protected] och beskriv problemet.Beskriv felet så tydligt som möjligt
För att vi ska kunna förstå och åtgärda felet snabbt, inkludera följande information:En kort beskrivning av felet – Vad händer och vad förväntade du dig att skulle hända?
Hur vi kan återskapa felet – Vilka steg gjorde du innan problemet uppstod?
Eventuella felmeddelanden – Om du får ett felmeddelande, kopiera texten eller ta en skärmbild.
Vilken enhet och webbläsare du använder – Använder du en dator, mobil eller surfplatta? Vilken webbläsare eller appversion använder du?
Bifoga skärmbilder eller videor (om möjligt)
Om du kan, skicka med en skärmbild eller en kort video som visar felet. Detta hjälper oss att förstå problemet snabbare.
Vad händer efter att du skickat in en felrapport?
Vi bekräftar att vi har mottagit din rapport.
Vårt tekniska team undersöker problemet och arbetar på en lösning.
Om vi behöver mer information kan vi kontakta dig.
När felet är åtgärdat får du en uppdatering från oss.
Vi uppskattar din hjälp med att förbättra CertiDrive! Tack för att du rapporterar buggar och problem. 🚀