Logga in
Öppna CertiDrives inloggningssida.
Ange den e-postadress som är kopplad till kontot.
Ange ditt lösenord och logga in.
Om tvåfaktorsautentisering är aktiverad anger du även engångskoden från din autentiseringsapp.
Efter lyckad inloggning öppnas Översikt.
Återställ ett glömt lösenord
Välj länken för glömt lösenord på inloggningssidan.
Ange din e-postadress.
Öppna återställningslänken i e-postmeddelandet.
Ange och bekräfta det nya lösenordet.
Uppdatera profil eller lösenord
Öppna Organisation → Mitt konto eller Inställningar → Mitt konto.
Ändra förnamn och efternamn och välj Spara.
För lösenordsbyte anger du nytt lösenord i båda fälten och sparar.
E-postadressen visas på kontosidan men ändras inte i profilformuläret. Kontakta administratören eller supporten om adressen behöver bytas.
Vanliga problem
Återställningsmejlet kommer inte
Kontrollera skräppost, att adressen är rättstavad och att du använder adressen som kontot skapades med.
Inbjudningslänken har gått ut
Be arbetsyteadministratören skicka en ny inbjudan från Användare.
Du kommer tillbaka till inloggningen
Sessionen kan ha gått ut. Logga in igen. Om problemet kvarstår, kontrollera att kontot fortfarande är medlem i arbetsytan.
