Hoppa till huvudinnehåll

Byt mellan olika arbetsytor

Den aktuella versionen av CertiDrive har ingen arbetsyteväljare i huvudmenyn. Artikeln förklarar vad du gör om du behöver arbeta i en annan arbetsyta.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Nuvarande funktion

Vanliga användarflöden läser kontots primära arbetsyta. Du kan därför inte själv växla arbetsyta från sidopanelen eller kontosidan.

Om ditt arbete kräver flera arbetsytor:

  1. Kontrollera med administratören vilken arbetsyta kontot ska vara kopplat till.

  2. Be administratören eller CertiDrive-supporten att justera medlemskapet om fel arbetsyta öppnas.

  3. Logga ut och in igen efter en medlemskapsändring så att sessionens behörighetsuppgifter uppdateras.

Plattformens superadministratörer kan öppna och administrera olika kundarbetsytor från administrationsvyn. Det är inte samma funktion som ett användarstyrt arbetsytebyte.

Vanliga problem

Du ser data från fel företag
Avsluta arbetet utan att skicka något. Logga ut och kontakta administratören eller supporten för kontroll av arbetsytemedlemskapet.

Du har blivit inbjuden men ser fortfarande den gamla arbetsytan
Logga ut helt och logga in igen. Om det inte hjälper behöver medlemskapet kontrolleras av en administratör.

Fick du svar på din fråga?