Hoppa till huvudinnehåll

Ändringsregistrering och komplettering

Komplettera ett befintligt eReKo-ärende eller välj rätt PT-flöde när ändringen ska hanteras som filregistrering.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Komplettera ett eReKo-ärende

  1. Öppna Registreringar.

  2. Välj ärendet.

  3. Kontrollera att ärendet har ett caseReferenceId och inte är en filregistrering.

  4. Välj Komplettering under ärendets åtgärder.

  5. Fyll i de efterfrågade uppgifterna i kompletteringsdialogen.

  6. Skicka kompletteringen.

  7. Kontrollera anropsloggen och hämta status igen.

Du kan även välja Ny prövning när ärendets status och Transportstyrelsens process tillåter det.

Ändringsregistrering som fil

Den aktuella interna eReKo-vyn har ingen allmän knapp för att skapa ett nytt fristående ändringsregistreringsärende. För filbaserad ändring väljer du i stället relevant PT-typ under Filregistrering och följer dess formulär.

Viktigt att veta

  • En komplettering skickas mot det befintliga ärendets referens. Skapa inte en ny ansökan för samma kompletteringsbegäran om Transportstyrelsen inte uttryckligen kräver det.

  • Intern status Kompletterad visar att åtgärden skickats, inte att slutbeslut har fattats.

Vanliga problem

Kompletteringsknappen saknas
Ärendet kan vara en filregistrering eller sakna caseReferenceId.

Transportstyrelsen begär mer information igen
Läs statusmeddelandet och anropssvaret. Kontrollera att alla begärda fält fanns i kompletteringens payload.

Fick du svar på din fråga?