Hoppa till huvudinnehåll

Förstå ärendestatus och referensnummer (ts_caseid / ts_messageid)

Skilj på ärendets långlivade referens, tekniska anrops-id och interna registrerings-id när du felsöker eller kontaktar support.

Skrivet av Anton Hjalmarsson

Referenser

Registrerings-id
CertiDrives interna numeriska id, exempelvis registrering #123.

caseReferenceId / ts_case_reference_id
Transportstyrelsens referens för det långlivade ärendet. Den används vid status, komplettering, ny prövning och återkallande.

ts_caseid
Ett tekniskt korrelations-id för ett enskilt anrop.

ts_messageid
Ett tekniskt meddelande-id för ett enskilt anrop. Nya operationer får nya ts_caseid och ts_messageid.

Statusar

CertiDrive visar en intern svensk status och, när den finns, Transportstyrelsens externa applicationStatus. Vanliga externa värden är pending, inProgress, moreInfoNeeded, approved, dismissed, withdrawn och transferredToManualProcessing.

Hitta uppgifterna

  1. Öppna Registreringar och välj ärendet.

  2. Läs sammanfattningen och den externa statusen.

  3. Öppna status- eller anropshistoriken.

  4. Expandera rätt anrop för HTTP-status, referenser, svar och fel.

Viktigt att veta

IviReferenceId i ett RDW-meddelande är inte någon av dessa eReKo-referenser.

Fick du svar på din fråga?